Rujukan Laman

Bagaimana smm2 Melindungi Data Anda

Di smm2, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi dengan kami diurus mengikut dasar yang jelas dan telus.

Data Dilindungi SSLPenyimpanan SelamatHak Akses PenggunaPolisi Tanpa Perkongsian DataSokongan Malaysia
smm2 Bagaimana smm2 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha memberikan respons dalam tempoh 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima daripada pengguna di Malaysia.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan maklum balas penuh dalam 3 hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di smm2.my untuk berbicara dengan ejen sokongan kami mengenai kebimbangan privasi anda. Saluran ini tersedia setiap hari untuk pengguna di Malaysia.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi di bahagian akaun anda untuk mengemukakan permohonan pengeluaran, pembetulan atau pemadaman data. Setiap permohonan akan disahkan melalui e-mel berdaftar.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara smm2 Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami telah membina sistem pengurusan data yang menggabungkan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat akaun anda tidak boleh dipintas semasa proses deposit atau pengeluaran melalui GrabPay atau Boost.

Pengurusan Kuki

smm2 menggunakan kuki sesi dan kuki berfungsi untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan anda. Kami juga menghantar amaran automatik setiap kali log masuk baru dikesan dari peranti yang tidak dikenali.

Tempoh Pengekalan Data

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Akses Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan memproses transaksi sahaja. Tiada data dikongsi untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pengemaskinian mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan menyelesaikan permintaan anda dalam 5 hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi smm2

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda di bawah dasar ini, dan prosedur untuk mengemukakan sebarang permintaan.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi apabila anda menggunakan platform kami. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang sah bagi tujuan memproses transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh 5 hari bekerja setelah identiti anda disahkan.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang terpakai di Malaysia. Hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.

smm2 menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk dan kuki analitik untuk mempertingkatkan prestasi laman. Anda boleh menyesuaikan atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Tempoh pengekalan data kami ditentukan oleh keperluan pematuhan undang-undang di Malaysia. Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan, selepas itu data akan dihapuskan secara selamat mengikut polisi pengurusan data dalaman smm2.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Setiap deposit dan pengeluaran melalui FPX atau Touch 'n Go diproses dalam persekitaran yang selamat dan dienkripsi sepenuhnya.